My complaint:

iK BEN IN DECEMBER 2009 OVER GESTAPT NAAR OXXIO, OMDAT EEN VERKOPER AAN DE DEUR MIJ AAN DE HAND VAN DE NEM (VORIGE LEVERANCIER) GEGEVENS, WIST TE VERTELLEN BETER EN VOORDELIGER AF TE ZIJN BIJ OXXIO. NA DE EERSTE OVERZICHTEN WAS DIT NIET HET GEVAL. RECLAMEREN NATUURLIJK. IK ZOU TERUG GEBELD WORDEN ENZ. DUS NIET. NA EEN TELEFOONTJE OF 5 EN VERSCHILLENDE MENSEN TE HEBBEN GESPROKEN VOOR EEN BELACHELIJK TELEFOON TARIEF HEBBEN ZE MIJ VERTELD. JE HEBT PECH. OPZEG/”PROEFTIJD”VERLOPEN.
NA DE AFREKENING MOEST IK MIJN WOEDE BEDWINGEN. WEER IN DE TELEFOON GEKLOMMEN. VORIGE MEDEWERKER WAAR IK AFSPRAKEN MEE HAD GEMAAKT WERKT ER NIET MEER EN IN DE COMPUTER STOND DUS NIET ALLES VERMELD WAT ER BESPROKEN IS. TOEZEGGINGEN ZOALS TELEFOON KOSTEN VERGOEDING EN EEN BESPARINGS PAKKET ZIJN NOG STEEDS NIET AFGEHANDELD SINDS APRIL/MEI 2010. 19 AUG. WEER GEBELD. TOE ZEGGING TELEFOON KOSTEN KAN NIET BELOOFD WORDEN TERWIJL……. IK BEN ZEER ONTEVREDEN OVER OXXIO EN DE MANIER VAN VERKOPEN AAN DE DEUR. DAARNAAST BEN IK ZEER ONTEVREDEN OVER DE KLACHTEN AFHANDELING. IK NU GESPROKEN MET IK DEN WEL 10-15 VERSCHILLENDE MEDEWERKERS DIE ALLES TOEZEGGEN EN BELOVEN MAAR NAKOMEN NIET. IK BEN PIST OFF. ZIJ HOUDEN ZICH AAN DE CONTRACTEN EN VERHALEN VAN VERKOOP INTRESSEERD ZE NIET. IK GA MIJN KLACHT NU OPENBAREN BIJ DIVERSE KLANKBORDEN.

Gewenste oplossing

TOEKENNING OP SCHRIFT VAN VERKOOP MISLEIDING, TEGEMOET KOMING IN ALLE KOSTEN EN ONKOSTEN. AFSPRAKEN EN TOEZEGGINGEN NAKOMEN. BELACHELIJK TELEFOON TARIEF AANPASSEN.