Complaint: Klantenservice

user-19026 on 20 August 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb al een aantal maanden geen internet van Vodafone op mijn Dongel, heb 100 keren wel gebeld naar klantenservice, kunnen me nog steeds niet vertellen wat het probleem is, bel ik vandaag weer zit men te zuchten en mij te vertellen waarom ik traag doe en blabla en dan nog steeds hebben ze me niet kunnen helpen, ben toen maar zelf op onderzoek gegaan, ik het probleem maar ZELF opgelost en heb ik weer internet maar NIET dankzij Vodafone Klantenserive stelletje onbeschofte @#$%….. sorry hoor maar ben echt zo pissed!!!! dit noem ik echt geen KLANTENSERVICE!!!!

Gewenste oplossing

Dat ze wat vriendelijker mogen zijn bij vodafone klantenservice!!!! Ik zeg niet dat allen medewerkers van vodafone klantenservice onbeschoft zijn, maar er was een dame die behoorlijk ongemanierd was!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of