My complaint:

Volgens mij heb ik nog beltegoed op mijn mobiel staan maar het is al een week dat ik beperkte service krijg en niet eens kan opwaarderen en krijg ook geen contact met anderen, en zij ook niet met mij

Gewenste oplossing

Als ik echt beperkte service krijg dan moet ik tenminste kunnen opwaarderen.
Mijn vraag is nu, wat is er nu echt aan de hand, is het een probleem van de provider?
Mijn nummer is 0634069536