My complaint:

Hallo,

Een aantal maanden geleden heb ik een eenmalige afname gedaan van een disney club pakketje. Er werd me toen duidelijk via telefoonverkoop verteld, dat het hier ging om een eenmalige afnamen en ik niet vast zou zitten aan een abonnement. Dit heb ik destijds nog expliciet gevraagd.

Tot mijn verbazing kreeg ik zojuist toch een boekje Toy Story van Disney Club inc. acceptgiro van 8,95. Ik wil dit boekje niet en heb geen interesse in een abonnement.

Gewenste oplossing

Ik ben bereid het boekje terug te sturen en wil dan graag uit het systeem gehaald worden.

Ik begrijp dat een fout kan voorkomen. En hoop dat dit correct wordt afgehandeld.