My complaint:

ik ben een vrouw alleen doe mijn boodschappen bij super de boer en ben voor mijn nichtje aan het sparen voor een bal nou heb ik op 21 augustus 1 volle en 7 zegels van de tweede spaarkaart vol de kleine ballen zijn niet meer leverbaar en heb het nog gevraagd maar ik kan er ook geen geld bijdoen voor een grote bal sneu heel sneu dan denk ik bij mezelf waarom doe je dan zo`n spaaractie als je de klanten toch niet tevreden kan stellen dus iedereen die alleen is kan gewoon beter nooit weer meedoen aan zo`n spaaractie van jullie want het is in principe zware gekaanstekerij want op het moment als je wat gespaard hebt zijn de produkten toch niet meer leverbaar en worden er door jullie ook geen alternatieven aangeboden nou ik moet zeggen dat ik daar dus zwaar op afknap en klant is koning nou daar merk ik weinig van bij jullie sorry

Gewenste oplossing

nou een goede oplossing zou wezen als de mensen die net geen 2 spaarkaarten vol hebben toch een mogelijkheid hebben door een kleine bijbetaling toch nog een bal kunnen ontvangen omdat de kleine ballen niet meer leverbaar zijn