tele 2 signaal valt regelmatig weg, na resetten duurt het ruim(!!!!!) 2 uur voor we weer beeld hebben, telefoon en internet na resetten gelijk weer terug maar televisie duurt erg lang, dit gebeurt ongeveer 1x in de week en we worden het redelijk zat. We zitten er zwaar over te denken om over te stappen naar een andere provider
stabiel signaal
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
15 years ago - Beste Qulo, Vervelend dat het TV signaal vaak wegvalt. Je klacht hierover heb ik in behandeling genomen. Ik kom hier zo snel mogelijk bij je op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from Tele2
15 years ago - Beste Qulo, Ik heb begrepen dat je mijn collega hebt gesproken en dat het na het resetten van de decoder is opgelost. Daarnaast is een credit van 10 euro gegeven voor het ongemak van de TV-storing. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Er is telefonisch contact geweest met de klant en de decoder is gereset. De klant heeft een credit gekregen voor het ongemak van de TV-storing.
