Complaint: sim lock

user-19279 on 23 August 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Volgens de website van tele2 vervalt de simlock na een jaar. Bij mij zit er na een jaar echter nog steeds een simlock op. De Klantenservice geeft een melding dat er problemen zijn met de voicemail en daar krijg ik dus geen gehoor. Graag wil ik snel de simlock van mijn telefoon.

Gewenste oplossing

Z.s.m. de simlock van mijn telefoon verwijderen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Chripz, Ik heb je klacht in behandeling genomen en hoop zo spoedig mogelijk met een oplossing te kunnen komen. Met vriendelijk groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant kan sim bij de winkel laten unlocken en Tele2 vergoed de kosten hiervoor. De kosten a 15 euro worden teruggestort.

All complaints of