Complaint: sms naar 0626000230

user-19343 on 23 August 2010 about Telfort in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Tijdens mijn vakantie in Spanje is er 18 keer gesmst naar bovenstaand nummer. Ik heb deze sms niet verstuurd naar dit voor mij onbekende nummer! Graag wil ik de door mij niet gemaakte kosten gerestitueerd zien.

Gewenste oplossing

Restitutie kosten bij de volgende rekening.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Telfort

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Telfort

Telfort

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

0626000230 is het nummer van de sms-centrale van Telfort. Als u sms't vanuit het buitenland, dan wordt altijd het nummer van de sms-centrale op uw factuur weergeven.

Voorbeeld: U bent in Spanje en u sms't naar 0612345678. Op uw factuur ziet u dan 0031626000230.

All complaints of