My complaint:

Ik heb op 3 juli kaartjes voor een concert besteld en nog steeds niet binnen. Ze sturen me telkens een mail dat ik de kaartjes zelf uit moet printen, maar ik heb geen ordernr. gekregen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Gewenste oplossing

Ik wil gewoon mijn kaartjes!!