Complaint: Mw

user-19484 on 25 August 2010 about Eneco in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte mijnheer/mevrouw,
Ik ben van ned energie maatschappij heb storing gasfornuis en gedeeltijk geen stroom in de keuken al een week.

Gewenste oplossing

Zou zeer opprijs stellen als iemand kwam kijken.
Hoop niet dat er kosten aan zijn verbonden?

Message from

15 years ago - Beste K. Bandhoe, In uw klacht op deze website lees ik dat u problemen heeft met uw gasfornuis en stroomtoevoer in uw keuken. Ook schrijft u dat u energie afneemt bij de Nederlandse Energie Maatschappij. Toch plaatst u uw klacht over Eneco. Ik kan mij goed voorstellen dat het vervelend is dat uw gasfornuis niet werkt en u dat u gedeeltelijk geen stroom meer heeft in uw keuken. Omdat deze problemen zich beperken tot uw keuken, vermoed ik dat het probleem niks te maken heeft met de energietoevoer naar uw woning. Ik adviseer u om de zekeringen in uw meterkast te controleren. Het is, gezien uw uitleg, aannemelijk dat er een zekering in uw meterkast is gesprongen. Als de problemen die u ondervindt toch het gevolg zijn van een storing, belt u dan het gratis telefoonnummer van de landelijke storingsdienst. U bereikt de storingsdienst via het telefoonnummer 0800 – 9009. Met vriendelijke groet, Mike, medewerker Eneco

All complaints of