user-19515 on 25 August 2010 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop
Op 27 mei 2010 heb ik een ticket betaald voor het concert van Roger Waters in het Gelredome in Arnhem.
Ik heb geen bevestiging gehad, maar ook geen ticket.
Ik heb gebeld en gemaild, maar geen reactie van Rang 1.
Ik wil het geld terug. Binnen zeer afzienbare tijd
Message from Rang1tickets
15 years ago - Hallo. Als u even een mail stuurt naar [email protected] dan zullen wij een onderzoek starten. Mijn vermoeden is dat u wellicht bij een andere siute heeft besteld. Wij krijgen veel klanten die denken dat ze bij ons besteld hebben maar dan blijkt dat het toch een andere ticketsite is geweest. Aangezien wij altijd een bevestiging per mail sturen en altijd tickets leveren als er bij ons besteld is. Mocht er toch door ons een fout gemaakt zijn, wat ik niet verwacht, dan zullen wij 100 % van het betaalde bedrag aan u terugstorten.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Deze kaart is per aangetekende post tijdig geleverd aan de klant, conform de bestelling.
De bevestiging werd tegengehouden door de spamfilter, vandaar dat deze niet was aangekomen.
