My complaint:

vanaf juli abonnement Vodafone (ook later dan bij Belcompany afgesproken, die moesten er ook achteraan, te weten 350 sms, bel en onbeperkt internet. Voor het eerst gekeken naar tegoed en schrok me wild. Blijkt een fact aan te komen van over de 125 euro en mijn termijn loopt tot begin aug. Gemaild en ze zeggen dat ik ver boven mijn belmin en smsjes zit, volgens hun 282 ha ha. Ik heb niet n ander bel of sms gedrag, maar ja volgens hen ook over de 350 belmin en ja buiten tegoed kost minuut en sms 30 eurocent. Tegek voor woorden, dus ben het eens met andere persoon. ze maken er potje van en heb monopolypositie en gaan diverse dreigementen uiten. Had ik dit geweten dan had ik nooit voor Vodafone gekozen!!! Ga ook andere klacht instanties inschakelen!! 1e fact was goed alhoewel hoge aansluitkosten heb ik ook nog nooit bij een KPN oid betaald.

Gewenste oplossing

Van mijn abonnement af zonder afkoopkosten. Ga liever weer naar KPN daar niet deze hoge kosten gehad. Echter wel met behoud van nr. Volgens mij hebben ze hun zaakjes niet goed voor elkaar. Het is dat Belcompay mij Vodafone adviseerde maar heb erge spijt. Je weet toch zelf wel wat je belt of smst.