My complaint:

Op 25 augustus 2010 ging ik met mijn vrouw en zoon naar MC Donald drive in Rhoon. Wij bestelde 2 creek mac en een kleine cola en een middel cola. Mijn vrouw nam een slok en proefde iets raars. Ik nam toen ook een slok en spuugde het zo uit zo smerig was het. Ik ga naar binnen en vraag wat is er met die cola gebeurd. Ik vroeg aan de dame met het witte truitje aan, wilt u even proeven er is hier iets mee aan de hand, dat wou ze niet en vroeg of ik een andere cola wilde, ik zei het gaat mij niet om een andere cola, ik wil weten wat er mee is uitgespookt. Er is geen oplossing gekomen want ze gooide de cola meteen weg, ik gaf aan als bedrijfleidster ga je het onderzoeken, volgens haar zijn klanten zeer lastig en ik was al de tweede vandaag die verhaal kwam halen omdat het product niet goed was. Het liep erg hoog op en wat mij er stoort is dat je als een hond word behandeld als je een klacht heb, zelf 2 medewerkers wilden op de vuist met mij, heel MC Donald kwam achter de balie vandaan, ik zeg wil je me niet geloven gaat het maar aan mijn vrouw vragen. 1 medewerker was nog fatsoenlijk om met mij mee te gaan en het na te vragen. Verder is er niks gebeurd geen sorry meneer ik zal er voortaan op letten. Ik heb wel geconstateerd dat de opleiding bij MC Donald bedroevend is een klacht weten ze niet op een fatsoenlijke manier op te lossen.

Gewenste oplossing

Zelf een paar keer bij deze MC Donald langs gaan en kijken hoe je behandeld word als een klant. Verder goede opleiding en geen personeel in dienst nemen die niet tegen kritiek kunnen maar een klacht op een fatsoenlijke manier oplossen. En een bedrijfsleider die mij wel te woord wilt staan .