user-19667 on 26 August 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
de post komt bij ons geregeld vervrommeld en bij regen zeer nat in de brievenbus, dit betreft vaak stukken die ik weer door moet sturen naar klanten an aan de notaris.
mijns inziens moeten de huidige postbode\\\\\\\’s beter geinstueerd worden, zo dat het hun duidelijk is dat, de post die nzij bezorgen belangrijke stukken kan bevatten. voor al bij regen zal men er beter op moeten toezien dat de poststukken niet nat kunnen worden.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste sl2606, Hartelijk dank voor je reactie over de postbezorging. Post hoort correct te worden bezorgd. Ik kan me voorstellen dat het erg vervelend is je post verfrommeld en nat te ontvangen en bied je hiervoor mijn verontschuldigingen aan. Je klacht heb ik doorgegeven aan de leidinggevende van de postbezorgers. Deze zal de medewerkers aanspreken en erop toezien dat je post voortaan correct wordt bezorgd. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Tamar TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Post hoort niet op deze wijze te worden bezorgd. De klacht is doorgeven aan de leidinggevende van de betreffende bezorgers. Deze zal dit bespreken en ervoor zorgen dat de kwaliteit van de bezorging verbetert op dit adres.
