My complaint:

Voice mail van upc doet het bij heel veel klanten niet meet,al zeker 2 maanden ongelovelijk!!!!Ze kunnen het probleem niet oplossen en dat in 2010.maar wel betalen voor deze dienst.En je hoort ze niet over kostenrestitutie of coulance!!Dus 2maanden niet goed bereikbaar.

Gewenste oplossing

Oplossen van het probleem en niet uitstellen.Veel klanten hebben dit probleem sinds 2 maanden.Is toch lang genoeg om dit probleem op te lossen.En natuurlijk restitutie van alle extra belminuten a 10 euro cent per minuut,voor iedere keer 20 minuten in de wachtrij te staan.