My complaint:

Heb een prepaid kaart gekocht van KPN, bij
eerste keer opvraag beltegoed 2,5euro dit klopt
, ze zeggen na registratie krijg ik 7,50 euro erbij.
dus snel geregistreerd nu staat er nog steeds 2,50 euro. Ze zijn echte oplichters!!!!.
ik vindt tentweede onzin dat ik 10 euro hebt betaald en na betaling moet ik bedelen om mijn 7,50 echt irritant. Mensen nooit meer bij KPN prepaid kaart kopen.

Gewenste oplossing

IK wil gelijk na betaling van 10 euro van prepaid kaart beschikbaar hebben van 10 euro en niet
2,5 en pas na registratie 7,5 erbij.
ik eis dan een vergoeding , dit kost me zoveel tijd
,zoek me rot op internet waarom er niet gelijk 7,5 bij krijgt. en nu ben ik hier beland