My complaint:

In okt 08 heb ik een proef pakket besteld,ont-
vangen en betaald.In nov.Gezegd geen verdere
zending meer te willen.Enkele dagen na dit bericht toch een pakket ontvagen en direct terug gestuurd.(wordt ontkend)3-12 wordt telemachtiging 15.90 van mijn giro afgeschreven.
8-12 terug laten boeken.Directpay geinformeerd.
Geen enkele reactie.Na advies van een adv.euro 8.45 betaald ivm verzend kosten ect.8-1-2009 weer afb.van 15.90,terug laten boeken 29-1-2009.Een hele tijd niets en19-5-2010 weer een afboeking terug boeking 20-5-2010.Nu in augustus 2 brieven van webcasso als ingebrekestelling en laatste herinnering als dreig brief.Bedrag inmiddels opgelopen tot euro 66.20 Natuals gebeld antwoord U was te laat met af melden en hebben niets van U terug ontvangen,U moet betalen.

Gewenste oplossing

Boeken sluiten en een excuus brief.

Ik voel me bedrogen en opgelicht