My complaint:

wij met onze dochter,man,3kleinkinderen hebben een vacantie bij neckerman geboekt via tomas cook,omdat wij 40 jaar getrouwd waren.waarom als wij net na carnaval boeken 16-2-2010 plaatsen vrij in het vliegtuig.vertrekdatum20augustus met transavia,14 dagen voor de vertrek datum een email gekregen ochtend half 7 vertrek laatste dag om10 uur terug,heel gunstig dachten wij .MAAR TOEN.WAAROM DAARNA veranderen is dat omdat wij met 7personen waren .20augustus vertrek vliegtuig20.05 avond en27 augustus terug vliegtijd 16.10 in de middag.wij zijn wel 2dagen kwijt wij vinden dat niet normaal en ook nog een andere vliegtuigmaatschappij wij vlogen met pegasus is dat normaal.

Gewenste oplossing

wat staat daar als vergoeding tegen over,wij dachten aan een 1dag per persoon minimaal dus 7 keer .je laat toch wel iets van jullie horen ??