My complaint:

Op Zondag 22-8-2010 13 brieven ( speciaal) bij Rigtersbleek-Aalten op de bus gedaan.
1 week later zijn enkele overgekomen en andere nog steeds niet!
Hoezo vandaag gepost en morgen in de brievenbus?!?!

Gewenste oplossing

Uitzoeken waarom post veel te laat of helemaal niet overkomt.