My complaint:

Ik heb geen kaart gekregen maar wel 149,00 euro laten afschrijven.Maar ik heb het reeds terug laten boeken.Hierbij reageren ze met een deurwaarder als ik niet betaal.

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden met gewoon niet te betalen en niks meer te ontvangen van hotel gold kaart.