Complaint: 3 gidsen in de bus

user-20013 on 30 August 2010 about DHL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik krijg gidsen in de bus die niet van mij zijn. Ik ben niet te beroerd om ze even bij iemand in de bus te doen die bij mij in de straat woont. maar als ze aan het andere eind van het dorp wonen is dit niet te doen.Per ongeluk een verkeerde brief in de bus doen omdat die aan een andere blijft plakken snap ik wel. Maar als je 3 Veronica gidsen in je hand hebt moet je toch wel door hebben dat dit niet voor 1 adres is.

Gewenste oplossing

Het liefst zou ik zien dat de gidsen weer gewoon door TNT bezorgd worden.
Hoe moet ik deze gidsen retour sturen?
Komt de DHL ze halen?
Graag antwoord op deze vragen!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by DHL

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by DHL

DHL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

DHL express is op klacht.nl actief bezig om een oplossing te vinden voor de vragen of de problemen die onze klanten hebben. Deze klacht of vraag is volgens onze informatie beantwoord maar niet afgesloten. Heeft u nog vragen dan horen wij dit graag via onze klantenservice 0800-0552. Met vriendelijke groet, Henne de Jong

All complaints of