My complaint:

Twee jaar en twee dagen geleden kocht ik een wasdroger. Binnen drie dagen was de droogdrum uit zijn loopwerk geschoten en heb ik dagen op ee reparateur moeten wachten. Mijn suggestie dat een nieuwe, goed werkende, droger beter op z’n plaats zou zijn is genegeerd.
Nu, twee dagen na het verlopen van de garantie, weer exact hetzelfde manco. De helpdesk van Whirlpool vond het zeer spijtig voor mij en daar bleef het ook bij. Een reparateur mocht ik van ze zelf betalen. Ik had toch iets mee service verwacht van een A-merk als Whirlpool.

Gewenste oplossing

Een reparatie onder een coulanceregeling zou sympathiek zijn.