Complaint: dat kan beter

user-20062 on 30 August 2010 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

30/08/10 , afdeling sla / salades heeft veel product liggen waarvan de verkoopdatum al overschreden is ( 28/8 29/8), personeel loopt rond en gaat niet om klanten heen maar loopt het liefst rechtdoor zodat jij die maar een klant bent opzij moet. Kassa : de cassiere ‘gooit’ de spullen van de volgende klant al bij jouw spullen terwijl de de -volle kar- aan het inladen bent-, 5 tellen wachten is geen optie

Gewenste oplossing

leer het personeel dat de klant koning is, en let beter op de uiterste verkoopdatum.

Volgende keer de boodschappen maar aan de overkant ?

Message from

15 years ago - Lijkt me een goed plan. Misschien met 2 personen boodschappen gaan doen? Of even aan de persoon achter de kassa vragen om even te wachten? Communicatie werkt vaak beter dan boos worden of dreigen, zeker om dat de kassa medewerkers niet op commissie basis werken en het voor hen niet uitmaakt naar wie u toe gaan.

All complaints of