My complaint:

Helaas moet ik na jaren trouw gebruik van hotmail nu melden dat ook ik problemen ondervind zoals eerder is beschreven.
Ik kan nauwelijks mail nog doorsturen of beantwoorden.
Ik ben serieus aan het overewegen als dit nog langer zo blijft een ander account aan te maken op gmail of yahoo. Ik wacht nog 1 week.

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden als mijn hotmail weer optimaal functioneert.