My complaint:
Ik krijg een factuur van KPN Glasvezeldienst van € 130,00 zijnde monteurskosten en voorrijkosten.
Dit is echter ten onrechte en wordt ook door KPN bevestigd. Toch moet ik eerst € 130,00 betalen om het later weer van KPN terug te krijgen. Dit zit nu eenmaal in het systeem vlgs KPN
Gewenste oplossing
Gewoon factuur terugdraaien

