My complaint:

Heb al meerdere malen opgezegd schriftelijk een brief gestuurd maar tot heden niks gehoord jullie hebben al weer geincasseerd wat niet de bedoeling is het moet meteen stoppen jullie zijn er wel meteen als we een lot kopen maar als we opzeggen GEEN REACTIE een boze klant

Gewenste oplossing

stop zetten en geld terug