My complaint:

Voor een dikke duizend euro’s aan materiaal gekocht.Had een probleem, had de sleutel in huis laten liggen en kon er dus niet meer in.Maar de balkon deur stond open en hadden dus een ladder nodig.Op naar gamma Zwolle en vroegen of we even een ladder konden lenen en het probleem uit gelegd aan de medewerker van gamma dat we de sleutel in huis hadden laten liggen.Wat dacht u wat, wij konden er één huren voor de prijs van €.16,80. Dat alles op vrijdagavond rond de klok van halfnegen en de trap terug gebracht vóór 21.00 uur.Ik vind dit erg klant onvriendelijk voor 5 minuten werk terwijl je in die week er voor,voor veel geld gekocht hebt.

Gewenste oplossing

Retourneren van het bedrag van het huren van de ladder.