My complaint:

ben nog steeds met hi klantenservice aan mailen ze zouden de hoge rekening halveren die was ontstaan omdat het niet duidelijk vermeld staat dat ik eerst een €0.00 contract totdat ik mijn eigen nummer weer heb maar volgende maand is weer een bedrag afgeschreven dus nog steeds niks gecrediteerd
als ik dit had geweten was ik toch niet onine gegaan

Gewenste oplossing

rekening kwijtschelden van gebruik internet tot ik mijn eigen nummer weer had