Complaint: Extreem late levering

user-0 on 01 September 2010 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Begin juni heb ik True Cover besteld. Bedoelt om te gebruiken op mijn benen te smeren zodat mijn spataderen minder opvielen. Graag had ik hier de hele zomer plezier van gehad.
Het geld was meteen afgeschreven, maar het product kreeg ik pas EIND AUGUSTUS….na mijn vakantie….en tja, dan heb ik het echt niet meer nodig. Uiteraard heb ik alles meteen teruggestuurd. Ben benieuwd wanneer ik mijn geld terug krijg. Hoop niet dat dat zo lang gaat duren als de levering.

Gewenste oplossing

Het is erg jammer dat ik nu wel de verzendkosten en ook nog es de kosten voor retourneren moet betalen. Totaal meer dan 11 euro!!! Graag zou ik dit gecompenseerd zien.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Message from Tommy Teleshopping

15 years ago - Jammer dat u geen naam en adresgegevens heeft vermeld, dan hadden wij even na kunnen kijken of uw pakket hier retour is en uw terug betaling onderweg is. Onze excuses voor de late levering, maar de True Cover Medium is zo een gewild produkt dat het haast niet mogelijk is dat wij hier steeds voldoende van op voorraad hebben.

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Zodra klant ordernummer doorgeeft kunnen wij nakijken of storting onderweg is.

All complaints of