My complaint:

D.d. 20-03-2010 heb ik een groot aantal kampeerproducten gekocht voor de geplande zomervakantie ditzelfde jaar. Mijn klacht gaat over de volgende producten:
Bestekset 4dlg
Caminglamp Dynamo 12 LE
Pannenset Java 6-delig

Op het bestek dat ik gekocht heb, staat gegrafeerd dat het roestvrijstaal betreft. Echter, na één keer afwassen zaten er al roestplekjes op dit bestek.

De campinglamp is na een week kamperen kapot gegaan, doordat de dynamo binnenin waarschijnlijk is afgebroken (na normaal gebruik). Hierdoor werd de accu/batterij niet meer opgeladen en hadden we geen licht meer nadat de batterij leeg was.

Wat de pannenset betreft ben ik ook ontevreden. Op de doos staat dat het een 6 delige set was, bestaande uit drie pannen, een deksel, een handvat en een lintje voor eromheen. De laatste twee delen zaten echter niet in de doos. Hier heb ik al eerder een klacht over ingediend (schriftelijk), maar geen reactie op gekregen.

Gewenste oplossing

Graag zou ik voor de betreffende producten mijn geld terug willen.