user-20270 on 01 September 2010 about Eneco in category Energieleveranciers
per 18 december 2009 huis in aanbouw overgenomen van aannemer. Zie verhuisfromulier 9719662. Bij afrekening verkeerde meterstanden ingevoerd (De aannemer had veel stroom gebruikt om het huis te drogen). Drie keer over gebeld (laatste keer 11 augustus 2010. Tot nu toe geen reactie.
Met snelle terugstorting van het teveel betaalde en aanpassing van het termijnbedrag
Message from Eneco
15 years ago - Beste avandenheuvel, Uit uw klacht op deze site begrijp ik dat we onjuiste beginmeterstanden gebruiken. Ik kan mij voorstellen dat u niet wilt betalen voor energie die u niet zelf heeft afgenomen. Graag ontvang ik uw contactgegevens, waaronder uw klantnummer, zodat ik inhoudelijk op uw klacht kan reageren. Wanneer u dat op prijs stelt, vraag ik u om uw contactgegevens samen met het onderwerp van dit forum, te mailen naar [email protected]. Ik zie uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Kelly, medewerkster Eneco
