Complaint: samsung es65 roze

user-20300 on 01 September 2010 about Dixons in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb met de camera 2 foto’s gemaakt en toen ging de lens niet terug deze terug gebracht krijg nu als antwoord dat er waterschade is terwijl ik niet in de buurt van water geweest ben.
de kosten zijn 170 euro terwijl de camera 90 euro kost.hr die mij geholpen heeft was al boos dat ik geen extra garantie wilde. was erg onbeschoft toen ik zei dat we een geheugenkaart en een hoesje nog hadden hij zei dat hij later geen gezeik wilde en dit op de bon zou zetten.

Gewenste oplossing

dat hij gemaakt wordt zonder dat ik iets moet betalen of een nieuwe

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Dixons

Message from

14 years ago - Beste klant, Sinds kort is Dixons gestart met het behandelen van vragen / klachten die vermeld staan op diverse fora. Wij zien dat u de melding al enige tijd geleden gemeld hebt en gaan er dan ook vanuit dat de melding naar tevredenheid is opgelost. Indien uw vraag / klacht nog relevant is, willen wij uiteraard meedenken in een eventuele oplossing. Wij verzoeken u dan uw gegevens t.a.v. Jeroen (webcare) te sturen naar onderstaand adres: [email protected] Met vriendelijke groet, Jeroen Dixons webcare

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Dixons

All complaints of