My complaint:

ondanks herhaalde emails waarin zij beloofden het mij toekomende geld terug te storten, mocht ik na maanden nog steeds niets ontvangen en dat terwijl ik de geleverde oude mascararollers retour heb gestuurd en zij dit ook per email hebben bevestigd. Dit is toch pure oplichting.

Gewenste oplossing

Mijn geld retour