My complaint:

Op 10 Juli j.l. heb ik een Sony Digitale camera gekocht type DSC-HX5 waarbij een waardecoupon werd gegeven waarmee men 25 euro terug kon krijgen van het aankoopbedrag.
Ik heb de coupon met copie aankoopbewijs en de streepjescodes van de verpakking, diezelfde dag, opgestuurd. Dit alles naar Sony Cybershot promotie postbus 40066 Maastricht 6203 DH.
Volgens de informatie zou ik na 14 dagen het bedrag op mijn rekening krijgen.
Het geld is echter nooit overgemaakt en op telefoontjes wordt niet ingegaan!
Mooiste van alles is dat men na 31 Augustus geen klachten meer in behandeling neemt.
Zo is men op een heel gemakkelijke manier er vanaf.
Het verbaasd mij zeer dat Sony met een dergelijk bedrijf in zee gaat. Ik was tot nu toe een zeer tevreden Sony klant en dit was al mijn derde camera van dit merk. In het vervolg zal ik hier zeker rekening mee houden.
Dit is geen reclame voor Sony Nederland!

Gewenste oplossing

Alsnog de toegezegde 25 Euro overmaken op mijn rekening!