Complaint: witte randen

user-20367 on 02 September 2010 about Aldi in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Fotoboek 14 is voorzien van witte randen op sommige pagina’s een probleem waar ik niet eerder mee te maken heb gehad. Aldi (medion) blijft vasthouden aan een fout bij het aanleggen an foto’s. Volgens hun moet je altijd een foto als achtergrond aanleggen om dit te voorkomen. Dan heb je dus een probleem want bij een A4 staand model wil je bv 2 liggende foto’s onder elkaar op 1 pagina hebben dan kan dat dus niet want in hun advies komen deze over elkaar heen te liggen en de linker of rechter helft van deze foto’s zullen verdwijnen, dit omdat de pagina van onder tot boven gevuld zal zin met de foto, wil je de hele foto erop dan wordt deze vervormd. Bij de vorige boeken heb ik ook zelf een pagina indeling gemaakt en geen problemen. De communicatie die hierna via mail is verlopen was deprimerend omdat er blijkbaar maar 1 standaard antwoord mogelijk is bij welke vraag je ook stelt.

Gewenste oplossing

Dat he fotoboek op een fatsoenlijke manier gedrukt wordt. Ik heb foto’s gemaakt van hoe het er op de pc aangelegd uitziet en hoe het geleverd is.

All complaints of