Ik heb een telefoonstoring aan mijn vaste telefoon. Aansluiting in de muur. Dus geen modem. Ik kan zowel niet bellen als gebeld worden. Er is geen kiestoon. KPN verwees mij door naar u. Mijn tel nummer 079-3314517
Dat ik weer kan bellen en gebeld kan worden.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
15 years ago - Beste A. Vlok, Vervelend dat je een telefoonstoring hebt. Ik heb dit nu in behandeling genomen en ik kom zo snel mogelijk met een oplossing bij je terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Na nog 1 telefoontje naar tele 2 stond er op zaterdag al een monteur van de KPN op de stoep. Hij heeft mijn vaste lijn doorgemeten en kwam tot de conclusie dat er in de centrale kast in ons dorp iets mis was. Na een klein kwartiertje ging de vaste telefoon. De storing was in die kast verholpen. Ik kon weer bellen. Prima en snel opgelost door tele 2 en de KPN. Mijn dank daarvoor.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klant geeft zelf op het forum aan dat de klacht inmiddels is opgelost: Na nog 1 telefoontje naar tele 2 stond er op zaterdag al een monteur van de KPN op de stoep. Hij heeft mijn vaste lijn doorgemeten en kwam tot de conclusie dat er in de centrale kast in ons dorp iets mis was. Na een klein kwartiertje ging de vaste telefoon. De storing was in die kast verholpen. Ik kon weer bellen.
Prima en snel opgelost door tele 2 en de KPN.
Mijn dank daarvoor.
