My complaint:

MC Donalds Beuningen/ Gelderland:Ik rij door de Mc drive om een lekkere greek mc menu te halen. Normaal krijg ik een groot menu niet op, maar voor een cola glas ga ik voor een groot menu. Op de menu kaart adverteren ze hier immers mee dat je bij een groot menu een cola glas krijgt. Toen ik verder reed en mijn bestelling ophaalde vroeg ik waar mijn cola glas was. De medewerker melde mij dat ze niet meer aanwezig waren. Ik vertelde hem dat dit wel nog aangegeven stond op de menu kaart en dat ik expres een groot menu nam voor die ene glas. Er werd verder niet op in gegaan. Jammer maar helaas. Toen ik aan mijn menu begon was mijn greek mc gewoon koud en taai dit was niet vers! Dit was de druppel. Dus geen glas en Koud eten voor een dure prijs 6.75.

Gewenste oplossing

Als ze weten dat de glazen er niet meer zijn zou ik ervoor te gaan om dit ook van mn menu kaart af te halen. En het was fijn geweest toen ik mijn bestelling doorgaf dat ze me melde dat er geen cola glazen meer zijn.
Me eten was ook echt koud en niet vers. Een te goed bon of mn geld terug zie ik als een redelijke oplossing. En de volgende keer vers en warm eten. En een goede service.