My complaint:

Sinds 2 dagen is mijn snelheid op internet nog maar 1 Mb, dit zou 80Mb moeten zijn. Ziggo erkent het probleem mbt tot de werking van het modem, maar verder niets. je kan melding maken voor vergoeding, maar hier heb ik geen boodschap aan. Internet moet gewoon betrouwbaar zijn. Zeker zoals ik vaak thuis werk via een VPN naar het bedrijf

Gewenste oplossing

Binnen 2 dagen geheel opgelost met werkend modem.