My complaint:

In mei heb ik een product bij logitech besteld. Dezelfde dag van ontvangst heb ik deze, volgens de door Logitech aangegeven procedure aangetekend teruggestuurd. Daarna bijna wekelijks gebeld naar Logitech, maar tot op de dag van vandaag nog steeds geen geld terug ontvangen! Klachten indienen bij de helpdesk helpt niet, want die nemen geen klachten aan. Logitech geeft aan dat het pakket niet ontvangen is, maar ik heb de handtekening van TNT waarop logitech voor ontvangst getekent heeft! Daarnaast begint de dienstverlening van de helpdesk mij ook te irriteren, omdat die mmij gewoon niet doorverbinden. Ik heb de moed al bijna opgegeven maar wil nog wel mijn geld terug!!!!

Gewenste oplossing

– Mijn geld zo snel mogelijk terug!
– Vergoeding voor al de kosten die ik gemaakt heb voor het bellen naar die helpdesk
– Exusses