My complaint:

Ik heb op 12 augustus 2010 een ring besteld en deze nooit ontvangen. Op het moment van bestellen werd bij het artikel een levertijd van 1 tot 3 werkdagen vermeld. Op 31 augustus zag ik op de website dat het artikel uitverkocht is. Men heeft mij hier niet van op de hoogte gebracht. Ik heb toen een bericht naar klantenservice gestuurd en daarop geen reactie ontvangen.

Gewenste oplossing

Teruggave van €35,-