My complaint:

hallo.
het deurtje van de wasmachine is kapot;
die hebbben ze een tijd geleden gemaakt;
en nu is die weer kapot; ik vind dit niet normaal.
ik heb de wasmachina pas een jaar.
en nu al zoveel problemen ermee.
dit moet worden opgelost!
groet u
t.tonnard.

Gewenste oplossing

ik ben pas tevreden als het gemaakt word
zo snel mogelijk!