My complaint:

Voor 3 dagen internet betaalde ik 11 euro, maar de internetverbinding was super traag.
Filmpjes afspelen kon niet, mail verzenden kon niet en een site opvragen duurde zeker een kwartier. (internet geleverd door Skybites B.V.)

Gewenste oplossing

Terugbetaling geld.
Geleverde dienst is n.l. niet (goed) geleverd.