My complaint:

Telefoon besteld en betaald. Niet geleverd wat ik besteld heb, telefoon functioneert niet en is door een ander gebruikt, wordt niet gereageerd op mijn email, gewoon waardeloos!

Gewenste oplossing

ik wil de telefoon terug kunnen sturen en mijn geld terug. Volgens mij zijn het gewoon oplichters, ik heb al verschillende emails gestuurd en nog niet 1 reactie gehad.