My complaint:

Afgelopen donderdag bij Mc Donalds in Doetinchem een tweetal menu’s en een portie mc.nuts besteld. De dame die ons hielp stond steeds in haar kraagje te kuchen, had er geen zin in naar het leek en was daarom erg kortaf. De laatst bestelde portie stond al klaar en samen met de cola kregen we die mee, de rest kwam het meisje brengen…. Na ca. 15 minuten, de portie Mc C was al achter de kiezen, de cola half op, manlief maar eens gaan kijken waar eea bleef. Geen reactie, een rij voor de kassa en wel 12 man personeel achter de kooktoestand, maar geen mens die de kassiere hielp en onze bestelling stond al klaar op een dienblad, maar werd niet gebracht. Na een tamelijk boze/vragende blik richting kassiere weer gaan zitten en een verdere 5 minuten later kwam het meisje er aangesjokt met de opmerking, sorry dat het zo lang duurde, maar ik stond alleen achter de kassa en kon niet weg (?!) Waarop wij letterlijk zeiden, dan mag je je collega’s wel eens op hun flikker geven. Sorry voor het taalgebruik. Daarop kregen we een verbaasde blik, zonder antwoord. Ze zal ervan geschrokken zijn. De jongen met mooi wit shirt die leiding behoefde te geven liep wel rond, maar was meer met een grote zwarte (kassa?) bak aan de gang en aan het ouwebeppen dan aan het aansturen. Jammer. De frietjes waren koud, de Mc Chicken was wel warm te noemen. Meerdere mensen zaten elkaar aan te kijken alof ze de mening deelden dat het niet lekker liep.

Gewenste oplossing

Het is gewoonweg jammer dat er zoveel personeel loopt te beppen en je kleine beetje klanten wat op deze feestavond in Doetinchem centrum je Mc weet te vinden… helaas geïrriteerd naar buiten loopt. Ik wens dit gewoon niet meer mee te maken.