My complaint:

Ziggo maakt beel belofte naar nieuwe klant. De praktijk leert dat de beloftes niet nagekomen wordt.
Voorbeeld1: Klantenservice zegt dat tweede telefoonnummer gratie wordt omgezet en ook geen abonnementsgeld kost.
Voorbeeld2: Er is een datalimiet en dat wordt niet verteld en de snelheid op internet is bar slecht. de beloofd 22mb lijn is alleen bij de eerste abonnementsdagen haalbaar en daarna wordt het “geknepen”. Al met al ONBETROUWBAAR!

Gewenste oplossing

Betere informatie van de klantenservice aan nieuwe klanten. Daar zitten zij voor!
Hun bestaansrecht is te danken aan de klanten. Zonder klanten heb je geen bestaansrecht.