My complaint:

Al tijden probeer ik mijn mobiele telefoon simlockvrij te maken. Hi biedt online de service om dit na een jaar te doen. Hoewel ik dit formulier online al zeker 4 keer heb ingevuld, 2 keer de klantenservice heb gebeld (wat ook nog een veel geld kost) en 2 keer langs ben geweest in de winkel is dit probleem nog steeds niet gelukt.

Ook met mijn tweede telefoon gaat dit niet lukken. De Samsung Omnia i900 komt niet voor in de lijst op het invulformulier.

Kortom: ik word van het kastje naar de muur gestuurd en die gratis service die Hi zogenaamd aanbiedt kost me alleen maar veel geld. En dan zijn ze verbaasd dat ik mijn abonnement niet wil verlengen omdat ik de service niet ok vindt!

Gewenste oplossing

Ik zou graag een code voor zowel mijn Samsung E500 als mijn Samsung Omnia i900 ontvangen om mijn telefoons simlockvrij te maken.