Complaint: Opzegging jaarcontract niet aangenomen!!

user-20635 on 04 September 2010 about NLE in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mij jaarcontract eindigt op 01-10-2010.
Ik heb op tij (30 dagen van te voeren) een andere energieleverancier (Greenchoise) gevraagd mij v.a. 02-10-2010 Gas en stroom te leveren. Vandaag heb ik een mail gekregen van Greenchoise dat mij contract volgens de NEM tot 01-10-2011 loop en dat zij daarom geen energie naar mij kunnen leveren. Ik ben op tijd met mij opzegging!!! Via mail en via een brief heb ik mij mij jaarcontract opgezegd. Zo kan jij mensen ongewild een jaarcontract aan de broek hangen..:-(

Gewenste oplossing

Ik wil dat mij jaarcontract wordt opgezegd per 01-10-2010

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NLE

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NLE

NLE

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Begovic,

Enige tijd geleden heeft u een klacht ingediend over onze dienstverlening. Om onze service voortdurend te verbeteren, ontvangen wij graag feedback van onze klanten. Wij zijn blij dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost.

Heeft u nog vragen? Neemt u dan contact op met de behandelaar van uw klacht.

Met vriendelijke groet,
Nederlandse Energie Maatschappij

All complaints of