My complaint:

Ik krijg van Unive maar facturen en herrineringen op adressen waar ik niet meer woon. Het ergste is dat Unive zegt dat zij vanuit het GBA werken en toch sturen zij brieven naar adressen waar ik al meer dan een jaar niet meer woon. Unive heeft beslag laten leggen op mijn inkomen. Unive stuurt mij naar de deurwaarder en naar de rechter zonder eerst met mij contact op te nemen. 9 maanden heb ik geen premie betaald omdat UWV ook premie inhou. Volgens UWV hoefde ik UNive niet meer te betalen als ik WW uitkering heb. Ik heb nu meer dan 1000 euro die ik aan Unive moet betalen omdat er zoveel incasso en rechterskosten bijzitten. En UNIVE reageert NOOIT op mijn brieven. ZElfs aangetekende brieven naar UNIVE krijgen geen reactie. Of zew sturen brieven naar adressen waar ik niet woon. Ik krijg in juli een brief dat ik 249 euro moet betalen. Ik bel en vraag voor een betalingsregeling. De mevrouw zegt dat zij dat voor me gaat aanvragen. Ze zou vragen om het in 5 termijnen te betalen. Het zou 5 werkdagen duren. Ik hoor maar niets van UNIVE. Op hun website stuur ik een bericht, maar geen reactie. Op hun emailadres stuur ik een bericht maar geen reactie. Vandaag vraga de deurwaarder mij weer meer dan 900 euro voor UNive. Ik kom e r echt niet meer uit. En het is niet eerlijk. Het was een grote misverstand dat de premie in 2009 niet betaald werd. Dit is niet klantvriendelijk.

Gewenste oplossing

Ik zou graag de achterstand met Unive willen bespreken en niet met deruwaarders en incassoburos. Het beslag wat gelegd is moet opgeheven worden. Ik betaal liever Unive het gehele bedrag dan aan de CVZ. Zo kom ik nooit meer bij met het betalen en aflossen bij Unive.