My complaint:

Het volkoren brood in de AHwinkel op de Markt in Maastricht zag er tot voor een paar maanden verzorgd uit. Het was verpakt in papier, nu in plastic. Dit was tot daar aan toe. Vandaag zag ik dat het volkoren van een mooi vast stevig brood was veranderd in een opgeblazen brood dat aanvoelde als een spons. Dit brood komt bij mij over als fabrieksbrood waarbij de ambachtelijkheid ver te zoeken is.
Dit vind ik jammer, daar ik tot nu toe bijna al mijn boodschappen bij AH kon doen, nu voor moet ik voor mijn brood weer apart naar een bakker gaan.
Ik hoorde overigens van het personeel van de winkel dat er meer mensen dezelfde klacht hadden.

Gewenste oplossing

Ik hoop dat Albert Heijn weer voor kwaliteit gaat en het ambachtelijk volkoren brood weer in de schappen legt.