My complaint:
bij boeking halfpension genomen voor 19 euro p.p. Dochter komt 1 week later en wordt ter plaatse halfpension bijgeboekt voor 15 euro p.p.
Gewenste oplossing
Gaarne zou ik het teveel betaalde hierover terugbetaald zien
Complaint: Prijsafspraak
user-20905 on 07 September 2010 about Neckermann Reizen in category Online Reisbureaus
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Neckermann Reizen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Neckermann Reizen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Neckermann Reizen posted
Neckermann Reizen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Op klachten, geplaatst voor 1 juni 2012 kunnen wij helaas niet meer ingaan daar ons de diverse informatie ontbreekt en deze niet meer volledig is te achterhalen zonder een compleet overzicht te kunnen maken. Genoemde klachten zullen wij desondanks in de opgeloste fase zetten.
Op klachten, geplaatst op of na 1 juni 2012 zullen wij, na dit gemeld te hebben aan betreffende consument, via de gebruikelijke procedure reageren op de klacht. De melding op deze site wordt ook dan in de opgeloste fase gezet.
